מהם ימי ושעות הפעילות? ימים א׳–ה׳: 10:00–14:00 | 16:00–19:00.
ימי שישי, שבתות, ערבי חג וחגים: סגור.
ניתן ליצור קשר גם מחוץ לשעות הפעילות לתיאום ביקור אישי או איסוף הזמנות, בהתאם לזמינות ובתיאום מראש.
איך מגיעים לחנות? האם יש חניה?
האם יש מטבחון ושירותים במרחב? כן. במרחב יש מטבחון ושירותים. מי שמזמינ/ה אירוח במרכז האירועים או בחדר הטיפולים מקבל/ת את הגישה למטבחון, למזרני יוגה ולציוד הנלווה במרחב.
האם המקום נגיש? הכניסה לחנות בקומת הקרקע נגישה. השירותים במקום אינם נגישים, והקומה העליונה (חדר הטיפולים והמרחב לסדנאות ולהרצאות) אינה נגישה לאנשים עם מוגבלות בניידות. ניתן ליצור איתנו קשר מראש לבירור פרטי הנגישות ואפשרויות הסיוע. פרטים מלאים בהצהרת הנגישות.
איך לבחור קריסטל שמתאים לי? אין צורך בידע מוקדם. ניתן לבחור לפי משיכה טבעית, תחושה פנימית או לפי כוונה שתרצי לחזק — כמו רוגע, הגנה, אהבה או קרקוע. לעיתים דווקא האבן שמושכת אותך היא זו שהכי מדויקת עבורך ברגע הזה.
האם כל אבן שונה מהשנייה? כן. כל הקריסטלים טבעיים, ולכן ייתכנו הבדלים בגוון, בצורה, בשקיפות ובטקסטורה. זה חלק מהייחודיות של כל אבן.
כיצד עליי לטפל בקריסטלים שלי? קריסטלים סופגים מגע, סביבה וכוונה, ולכן מומלץ לנקות אותם אחת לתקופה — במיוחד לאחר קנייה, טיפול או בתקופות של עומס. ניתן לנקות בעדינות באמצעות עשן מרווה או פאלו סנטו, להניח באור ירח, או להשתמש בצליל (קערה טיבטית/תדר). ניקוי במים מתאים רק לחלק מהאבנים, ולכן חשוב לבדוק לפני. לשמירה מיטבית, מומלץ להניח במקום נקי ומוגן ולהימנע מחשיפה ממושכת לשמש ישירה.
האם הקריסטלים אמיתיים? כן. כל הקריסטלים טבעיים ונבחרים בקפידה.
כמה עולה משלוח? משלוח עם שליח עד הבית: 40 ₪, ומשלוח חינם בקנייה מעל 550 ₪. זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים, לא כולל יום איסוף החבילה. אפשר גם לאסוף בעצמך ללא עלות מהרצל 52, בת ים. בפריטים גדולים וכבדים (כמו פורטלים) עלות המשלוח נקבעת בתיאום אישי – כל פרטי המשלוח.
מה מקבלות במועדון הלקוחות? ההצטרפות חינם ופותחת לך חשבון באתר. מצטרפות חדשות מקבלות 15% הנחה על הרכישה הראשונה באתר (לא על מוצרים במבצע, ולא יחד עם קופון).
האם אתם מציעים משלוח בינלאומי? נכון לעכשיו, המשלוחים באתר מתבצעים בתוך ישראל בלבד. אם את נמצאת בחו״ל ומעוניינת להזמין, ניתן ליצור קשר ונבדוק אפשרות למשלוח מותאם.
מהי מדיניות ההחזרה שלכם? ניתן לפנות אלינו בבקשה להחזרה או החלפה בהתאם למדיניות האתר. החזר יתאפשר עבור מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, כשהם במצב תקין ובאריזתם המקורית. במוצרים מסוימים (כגון הזמנות מיוחדות) ייתכנו תנאים שונים. לצורך טיפול מהיר, מומלץ לציין מספר הזמנה בעת הפנייה.
אילו אמצעי תשלום אפשר לשלם? התשלום באתר מתבצע בכרטיס אשראי, דרך מערכת סליקה מאובטחת.
האם יש תוספת מע״מ למחירים? לא. המחירים באתר נקובים בשקלים (₪) והם המחירים הסופיים. העסק הוא עוסק פטור ואינו גובה מע״מ.
איך יוצרים איתכם קשר? אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ, בדוא״ל havayagems@gmail.com, או דרך עמוד יצירת הקשר באתר. נשמח לעזור — כולל בבחירת אבן שמתאימה לך.
כיצד ניתן להזמין את המרחב? הזמנת המרחב מתבצעת בתיאום מראש. ניתן לפנות בוואטסאפ או להשאיר פרטים, ונחזור אלייך עם זמינות, פרטים מלאים והכוונה לפי הצורך — בין אם מדובר בטיפול אישי, קליניקה או סדנה.
מה כלול בהזמנת חדר טיפולים? ההזמנה כוללת גישה לחדר הטיפולים המאובזר במלואו, הכולל שולחן עיסוי, מצעים נקיים, תאורת אווירה, שמנים אתריים ומבחר גבישים. אנו מספקים סביבה שלווה ופרטית לעבודת הריפוי שלך.
כמה זמן נמשכים המפגשים? כל מפגש נמשך 90 דקות. זה מאפשר זמן להתארגנות, למפגש עצמו ולמעבר שקט לאחר מכן.
מהי מדיניות המקדמה והביטולים? לשריון תאריך נדרשת מקדמה של 50% מעלות ההשכרה, והיתרה משולמת עד תחילת הפעילות. ביטול עד 72 שעות לפני המועד – ללא חיוב, עם החזר מלא של המקדמה. ביטול פחות מ־72 שעות לפני המועד – חיוב של 50% מעלות ההשכרה, שמקוזז מהמקדמה. ביטול מצדנו – החזר מלא. לתנאי ההשכרה המלאים.
האם אפשר להביא ציוד או מוצרים משלי? בהחלט. את/ה מוזמנ/ת להביא ציוד, שמנים או מוצרים משלך. אנו מבקשים להשאיר את המקום כפי שהתקבל.
למי מתאים חדר הטיפולים? החדר מתאים למטפלים/ות ומטפלים משלימים המחפשים מרחב מכיל, נקי ומטופח להשכרה לפי סלוטים — לטיפולים אישיים, קליניקה או מפגשים קטנים.
האם ניתן לארח סדנה או מעגל? כן. המרחב מתאים לאירוח סדנאות, מעגלים ומפגשים אינטימיים. ניתן להתאים את השימוש לפי סוג הפעילות, מספר המשתתפות והאווירה הרצויה. לקבלת פרטים, זמינות והתאמה — ניתן ליצור קשר.
כמה אנשים יכול חלל הסדנה להכיל? החלל יכול להכיל בנוחות עד 20 משתתפים לשיעורים מבוססי תנועה, ועד 30 לסדנאות או הרצאות בישיבה.
אילו סוגי אירועים אפשר לארח? החלל מושלם לשיעורי יוגה, קבוצות מדיטציה, מפגשי ריפוי בצלילים, סדנאות, קורסי הכשרה, ריטריטים קטנים ומפגשים קהילתיים.
האם יש ציוד אודיו/ויזואלי זמין? כן. אנו מספקים מערכת רמקולים בלוטות׳, וניתן לארגן מקרן לפי בקשה. אנא הודיעו לנו מה הצרכים שלכם בעת ההזמנה.
האם אוכל למכור מוצרים או לגבות דמי כניסה? כן. אתם מוזמנים לגבות תשלום עבור השיעורים או האירועים שלכם. אנו מבקשים שכל המוצרים הנמכרים יתאימו לערכים שלנו — חיים טבעיים, בני קיימא ומודעים.
15% הנחה על הרכישה הראשונה באתר
ההצטרפות פותחת לך חשבון באתר – ההנחה חלה בהזמנה הראשונה כשאת מחוברת
